Analyse de l’utilisation de la télé-expertise via Omnidoc par les médecins généralistes libéraux en Haute-Normandie
La téléexpertise constitue aujourd’hui un outil en plein essor en soins primaires, permettant aux médecins généralistes de solliciter un avis spécialisé à distance, sans nécessité de consultation physique du patient. Son développement s’inscrit dans un contexte de tensions sur l’accès aux soins spécialisés, avec des délais de consultation parfois prolongés et une répartition territoriale inégale des spécialistes.
Depuis l’avenant 9 à la convention médicale, la téléexpertise bénéficie d’un cadre réglementaire et d’une valorisation financière, favorisant son déploiement. Des plateformes sécurisées, telles qu’Omnidoc, ont ainsi émergé et sont de plus en plus utilisées en médecine générale.
Plusieurs travaux récents montrent une adoption croissante de la téléexpertise par les médecins généralistes, avec une perception globalement positive, notamment en termes d’amélioration de l’accès à l’avis spécialisé et de coordination des soins. Toutefois, ces études mettent également en évidence une utilisation encore hétérogène, dépendante des territoires, des profils des médecins et des outils utilisés.
En particulier, peu de données sont disponibles concernant l’utilisation concrète de la téléexpertise via des plateformes spécifiques comme Omnidoc à l’échelle régionale, notamment en Haute-Normandie.
Dans ce contexte, il apparaît pertinent d’étudier les modalités d’utilisation de la téléexpertise par les médecins généralistes libéraux en Haute-Normandie, afin de mieux comprendre les pratiques, les freins et les facteurs favorisant son utilisation.
Question de recherche *:Quelles sont les modalités d’utilisation de la téléexpertise via la plateforme Omnidoc par les médecins généralistes libéraux en Haute-Normandie ?
Etude quantitative observationnelle transversale.
La population étudiée sera constituée des médecins généralistes libéraux exerçant en Haute-Normandie.
L’étude se déroulera en Haute-Normandie, incluant les départements de la Seine-Maritime et de l’Eure.
Le recueil de données sera réalisé à l’aide d’un questionnaire auto-administré en ligne, diffusé via un outil numérique sécurisé (type Google Forms). Le questionnaire comportera des questions fermées et semi-ouvertes portant sur les caractéristiques des médecins, l’utilisation de la téléexpertise via Omnidoc, les modalités d’utilisation, la satisfaction et les freins éventuels.
Le recrutement des participants se fera par diffusion du questionnaire via différents canaux : mailing list, réseaux professionnels et éventuellement réseaux sociaux médicaux.
L’effectif attendu est d’environ 100 à 200 réponses exploitables, permettant une analyse descriptive et analytique pertinente.
La durée de recueil des données sera de 1 à 2 mois.
L’analyse des données comprendra :
-une analyse descriptive (fréquences, moyennes, proportions)
-une analyse analytique (comparaison entre groupes selon les caractéristiques des médecins)
1. Haute Autorité de Santé (HAS). Téléconsultation et téléexpertise : guide de bonnes pratiques. Saint-Denis La Plaine : HAS ; 2019. Disponible sur https://www.has-sante.fr/jcms/c_2971632/fr/teleconsultation-et-teleexpertise-guide-de-bonnes-pratiques
2. Convention nationale des médecins libéraux et Assurance Maladie. Avenant n°9 à la convention nationale organisant les rapports entre les médecins libéraux et l’assurance maladie [Internet]. Paris ; 2021. Disponible sur : https://www.legifrance.gouv.fr/download/pdf?id=zsY7yl8Tsn9nmWjeeWBvzbcoFJ3G2lRMCFNkaw3NyRI=
3. World Health Organization. WHO guideline: recommendations on digital interventions for health system strengthening. Geneva: WHO; 2019. Disponible sur https://www.who.int/publications/i/item/9789241550505
4. Bourgois M. Évaluation de l’utilisation de la téléexpertise via Omnidoc chez les médecins généralistes des Hauts-de-France [thèse d’exercice]. Lille : Université de Lille ; 2024. Disponible sur https://pepite-depot.univ-lille.fr/LIBRE/Th_Medecine/2024/2024ULILM296.pdf
5. Scheffler M. État des connaissances et de l’utilisation de la téléexpertise chez les médecins généralistes en Basse-Normandie [thèse d’exercice]. Caen : Université de Caen Normandie ; 2023. Disponible sur https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-04465788v1
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